Vzdělávání zaměřené na psychologii a osobní rozvoj

Semináře zaměřené na psychologii umožní pracovníkům v pomáhajících profesích získat řadů praktických návodů
na vlastní psychohygienu Účastníci projdou řadou sebepoznání, technikami jak čelit stresu a syndromu vyhoření. Dále získají znalosti a dovednosti z oblasti komunikace.





1. Význam sebepoznání člověka a uspokojování jeho potřeb v práci sociálního pracovníka ( 6 hod. )

  • Úvod do psychologie osobnosti
  • Životní cesta
  • Potřeby člověka a jejich neuspokojení, které vede k problematickému chování člověka
  • Vlastní sebepoznání



2. Prevence syndromu vyhoření ( 6 hod. )

  • Příčiny vzniku
  • Příznaky syndromu vyhoření
  • Stádia vývoje syndromu
  • Prevence



3. Úvod do psychohygieny pro pracovníky v pomáhajících profesích ( 8 hod. )

akreditováno MPSV

  • Stres obecně
  • Co může vyvolat stres?
  • Stresové situace v pracovním a osobním životě
  • Co nás před stresovou situací ochrání
  • Proč se máme naučit být asertivní?
  • Asertivní práva
  • Cíle nácviku asertivity



4. Psychohygiena – sebepoznání pro pracovníky ( 6 hod. )

  • Životní příběh tabu, limity, vzory
  • Potřeby a jejich neuspokojení vedoucí ke změnám chování jedince
  • Sebepoznání praktické cvičení



5. Příčiny negativních jevů na pracovišti pro pracovníky v sociálních službách ( 8 hod. )

akreditováno MPSV

  • Úvod do psychologie – stres, syndrom vyhoření...
  • Pracovní stresory
  • Pasivita, agresivita, manipulace a asertivita
  • My všichni se v různých situacích můžeme chovat různými způsoby
  • Komunikační zlozvyky
  • Co vše se podílí na komunikaci a co vnímáme
  • Práce se slůvkem NE



6. Úvod do etiky a syndrom vyhoření pro pracovníky v sociálních službách ( 12 hod. )

akreditováno MPSV

  • Vymezení základních pojmů
  • Hodnoty v etice pro sociální práci
  • Etické kodexy v sociální práci
  • Etika a zákon o sociálních službách
  • Syndrom vyhoření a jeho prevence



7. Etika v sociální práci ( 5 hod. )

  • Pojetí etiky v sociální práci
  • Systém hodnot v sociální práci
  • Lidská důstojnost
  • Mravní autonomie jako základ důstojnost



8. Etické zásady práce s uživateli sociálních služeb ( 5 hod. )

akreditováno MPSV

  • Etika, etické jednání a etický kodex v sociální práci
  • Praktické uplatňování etického přístupu
  • Etická dilemata a jejich řešení v praxi



9. Spolupráce pracovníků s klienty sociálních služeb a jejich rodinami ( 8 hod. )

akreditováno MPSV

  • Pracovně právní minimum pro pracovníky
    • Povinnosti pracovníka
    • Povinnosti zaměstnavatele
    • Připomínky podněty, stížnosti
  • Zásady spolupráce
  • Partnerství
  • Etický kodex pracovníka v sociálních službách
  • Zásady chování a jednání pracovníků v sociálních službách



10. Základní dovednosti v oblasti komunikace ( 6 hod. )

  • Zásady komunikace
  • Komunikační dovednosti
  • Slovní a mimoslovní komunikace
  • Asertivita
  • Slovní sebeobrana



11. Komunikační dovednosti pro pracovníky pomáhajících profesí ( 10 hod. )

akreditováno MPSV

  • Osobnost člověka v komunikaci
  • Verbální, neverbální komunikace
  • Rozhovor a vyjednávání
  • Problémová komunikace



12. Specifika komunikace se seniory ( 5 hod. )

  • Funkce a prostředky komunikace
  • Druhy komunikace
  • Specifika komunikace seniorů
  • Znaky patologické komunikace



13. Základy alternativní komunikace ( 5 hod. )

akreditováno MPSV

  • Seznámí se specifiky zdravotních postižení se zaměřením na komunikace
  • Vybrané techniky alternativní komunikace



14. Tvořivost a její význam v životě člověka ( 6 hod. )

...tvoříš, tvořím, tvoříme...

  • Inteligence obecně
  • Základní rozdělení IQ
  • Tvořivost jako základní dovednost
  • Rozvíjení tvořivosti
  • Cvičení tvořivosti
  • Myšlenkové mapy
  • Tvořivost v zaměstnání

Pro skupinu 25 pracovníků, potřeby papíry, podložka, měkká tužka popř. pastelky, místnost – uspořádání stoly + židle.




15. Úvod do prezentačních dovedností pro pracovníky v sociálních službách ( 5 hod. )

  • Prezentace obecně
  • Umění prezentovat sám sebe
  • Prezentace své práce
  • Prezentace organizace
  • Prezentace x inspekce kvality

Pro skupinu 25 pracovníků, potřeby papíry, podložka, měkká tužka popř. pastelky, místnost – uspořádání stoly + židle.




16. Základy efektivní komunikace ( 8 hod. )

akreditováno MPSV

  • Verbální a neverbální komunikace
  • Složky komunikačního procesu. Analýza procesu komunikace.
  • 4 stránky sdělení
  • Interpersonální percepce. Chyby v posuzování lidí.
  • Osobnostní dispozice pro komunikaci
  • Aktivní naslouchání
  • Komunikační zlozvyky



17. Jak zvládat konflikty ( 8 hod. )

akreditováno MPSV

  • Konflikty – základní pojmy, problém a spor, orientace na problém či řešení
  • Postoje a zájmy v konfliktech
  • Modelové situace – realizace, nahrávky
  • 14 metod, jak postupovat při konfliktu
  • Typy konfliktů a styly řešení konfliktů
  • Způsoby řešení konfliktů – podrobný rozbor jednotlivých způsobů a možnosti jejich využití
  • Aktivní naslouchání a vyjednávání
  • Nácvik aktivního naslouchání a vyjednávání – modelové situace navržené účastníky



18. Jak se úspěšně bránit manipulaci ( 8 hod. )

akreditováno MPSV

  • Manipulace – definice, typy chování lidí pod tlakem
  • Modelové situace – realizace, nahrávky a rozbor
  • Typy manipulativních osob
  • Vnitřní životní programy a asertivní práva
  • Manipulativní techniky a otázky jako nástroj tlaku
  • Rozpoznání manipulace a její zvládání – konkrétní techniky
  • Nácvik technik proti manipulaci – modelové situace navržené účastníky



19. Úvod do problematiky zvládání jednání osob, kterým je poskytována sociální služba ( 5 hod. )

akreditováno MPSV

  • Problémové chování
  • Stres
  • Příčiny vzniku problémového chování
  • Jednotlivé kroky prevence vzniku problémového chování
  • Práce se zátěží a stresem